Compania care administrează site-ul https://www.pestx.ro/, denumit în continuare PestX, este SC Mark Center Business SRL, numită în continuare Mark Center Business, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/10566/2015 și având Codul Unic de Înregistrare: RO34938990.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Mark Center Business iși rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi gasită accesând pagina "Termeni și condiții" din subsolul paginii web PestX.
"Clientul" este orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul PestX indiferent de scop.
Documente contractuale:
Confirmarea prealabilă automatizată pe care o primește Clientul în urma unei comenzi nu înseamnă încheierea contractului cu Clientul. Asadar, contractul între PestX și Client se consideră încheiat și produce efecte numai în momentul semnării facturii sau a documentului de livrare de către client.
Produsele cumpărate de la unul din magazinele fizice PestX nu se pot considera a face obiectul unui contract la distanță. În aceeași categorie intră și produsele ce au fost livrate de personalul propriu al PestX.
Comanda pe site-ul PestX:
Disponibilitatea afisată este aproximativă și se bazează pe stocurile scriptice din ziua curentă.
Disponibilitatea reală a produselor și termenelor de livrare vor fi comunicate telefonic sau prin email de către agenții noștri la validarea comenzii.
Orice comandă trimisă pe siteul PestX este insoțită de un email de confirmare de la adresa magazinonline@pestx.ro. Acest email este o confirmare de înregistrare a comenzii și nu obligă vânzătorul la executarea acesteia până la momentul confirmării stocului de către un agent de vânzari.
Echipa PestX nu își asumă nicio răspundere pentru comenzile care nu au fost primite din anumite probleme tehnice.
O comandă este valabilă doar dupa ce este confirmată prin email sau telefon de agentul de vânzări PestX*. Orice comandă neconfirmată de către client în 48h (fără zilele de sâmbătă și duminică) este considerată nevalabilă.
*Agentul de vânzări PestX se angajează să contacteze prin email sau telefon posesorul oricarei comenzi în maxim 24h de la momentul trimiterii acesteia (fără zilele de sâmbătă și duminică).
O comandă care a fost validată, dar nu a fost achitată de catre client în 24 ore, se anulează. Excepție fac comenzile trimise prin firma de curierat.
Conținut:
Echipa noastră face eforturi permanente pentru a oferi informații cât mai corecte și actualizate.
Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producatori. Nu vom fi ținuți răspunzători pentru diferențele de imagini dintre produsul prezentat pe site și cel livrat.
De asemenea, imaginile produselor și prețurile de pe magazinul online PestX se pot modifica fără nicio notificare prealabilă. Prețurile sunt valabile doar pentru comenzile primite online pe website-ul PestX. Deasemenea, nu garantăm că accesul și utilizarea site-ului PestX este fără întreruperi sau erori și ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori de software sau defecțiuni tehnice apărute la server.
Imaginile produselor comercializate au caracter informativ.
- Toate produsele comercializate de către PestX sunt produse noi ,în ambalajul original al producătorului.
- Prețul produselor include TVA.
- Prețul produselor nu include eventuale taxe de transport.
- Ofertele sunt valabile în limita stocului disponibil și pot fi retrase sau modificate fără nicio notificare prealabilă.
Condiții de livrare a produselor:
Livrarea produselor comandate se face fie prin personal propriu, fie prin firme specializate de transport.
În ambele cazuri, vom procesa datele tale cu caracter personal necesare procesării comenzii și livrării acesteia. Îți vom solicita numele, prenume, adresa de e-mail, adresa de livrare și numărul de telefon la care poți fi contactat pentru finalizarea livării produsului.
Daca dorești să afli mai multe despre cum îți prelucrăm datele cu caracter personal, găsești toate informațiile de care ai nevoie în Secțiunea Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Produsele comandate se livrează într-un termen de cel mult 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/conținutul unor colete se fac în momentul livrarii pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare, se refuză primirea și dacă este cazul, plata coletului. Orice reclamații ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule și nu vor fi luate în considerare.
Produsele livrate sunt întotdeauna însoțite de: Factură si/sau Bon fiscal (dacă plata este facută cash la livrare de către personalul propriu) sau chitanța transportatorului (dacă plata este făcută cash la livrare prin curier)
Toate detaliile despre livrarea produselor se regăsesc pe pagina dedicată: https://www.pestx.ro/ro/content/10-cum-se-livreaza
Politica de returnare a produselor achiziționate:
Returnarea produselor se supune legiilor în vigoare precum și unei politici proprii de returnare în unele cazuri.
Toate detaliile despre returnare se regăsesc pe pagina dedicată: https://www.pestx.ro/ro/content/9-conditii-de-retur
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal:
Toate detaliile despre politica cookie se regasesc pe pagina dedicata: https://www.pestx.ro/ro/content/12-politica-de-confidentialitate
Politica Cookie:
Toate detaliile despre politica de prelucrare a datelor cu caracter personal se regasesc pe pagina dedicata: https://www.pestx.ro/ro/content/11-politica-cookie